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Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Quiénes somos

LuckySoft (en adelante, “nosotros”), con base en Asunción, Paraguay, desarrolla software y mantiene la infraestructura de aplicaciones, SaaS y negocios online. Somos responsables del tratamiento de los datos que nos compartes en este sitio. Puedes escribirnos a hola@softlucky.com.

Qué datos recopilamos

• Los que nos das en el diagnóstico: nombre, empresa, país, número de WhatsApp, email y tus respuestas sobre el proyecto (tipo de proyecto, etapa, inversión prevista, plazo y, si aplica, datos de licencia).
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, página desde la que llegaste y parámetros de campaña (por ejemplo utm_source o fbclid).
• Cookies de medición: usamos el píxel de Meta, que guarda cookies propias (como _fbp y _fbc) para medir el resultado de nuestros anuncios.

Para qué los usamos

• Contactarte por WhatsApp o email para conversar sobre tu proyecto y enviarte una propuesta.
• Coordinar la reunión que agendes con nosotros.
• Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados.

Con quién los compartimos

• Meta Platforms: para medir conversiones enviamos eventos con tu email y teléfono cifrados de forma irreversible (hash SHA-256), junto con datos técnicos de la visita.
• Proveedor de calendario (Calendly o Cal.com): solo si decides agendar una reunión, con los datos que cargues allí.
• Proveedores de hosting y email que usamos para operar el sitio y enviarte mensajes.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para responder tu consulta y mantener la relación comercial, y como máximo 24 meses desde tu último contacto si no llegamos a trabajar juntos. Después los eliminamos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y oponerte a que los usemos para medir publicidad. Escríbenos a hola@softlucky.com y te respondemos a la brevedad.

También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar los anuncios que ves desde la configuración de tu cuenta de Meta.

Seguridad

Protegemos la información con conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para cuidar tus datos.

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.